Como desbloquear seu cartão Itaucard?
Desbloqueio do seu Itaucard
Como desbloquear?
Para usar seu Itaucard é preciso efetuar seu desbloqueio. Veja como é simples:
Para correntistas do Itaú que receberam um cartão Itaú Múltiplo:
Certifique-se que recebeu a senha do cartão para fazer o desbloqueio nos caixas eletrônicos Itaú.
Caso não tenha recebido ou não se lembre, vá ao caixa de qualquer agência Itaú e cadastre uma senha com o atendente.
No momento do desbloqueio, você pode escolher:
- Desbloquear as funções débito e crédito
- Desbloquear apenas a função débito
Caso já tenha desbloqueado a função débito, a função crédito poderá ser desbloqueada quando você desejar, pela internet, telefone, caixas eletrônicos ou nas agências do Itaú com um atendente.
Central de Atendimento Cartão Itaú Múltiplo:4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 970 4828 (demais localidades)
Desbloqueando pela internet:
- Acesse sua conta-corrente pelo site www.itau.com.br
- Digite sua agência, conta corrente e senha eletrônica;
- Vá ao menu Cartão de Crédito > Outras funções > Desbloqueio do cartão
Para realizar operações com seu cartão Itaú Múltiplo nos caixas das agências, caixas eletrônicos ou internet, use a senha completa, com os 6 números.
Para realizar suas compras, tanto na função débito como na função crédito com seu cartão Itaú Múltiplo, use somente os 4 primeiros números da senha do cartão.
Exemplo: se a senha do cartão for 123456, digite a senha 1234 quando realizar qualquer compra.
Para não correntista Itaú:
Faça o desbloqueio pela central de atendimento. Clique aqui e veja o número.
Obs.: tenha à mão seu CPF, cartão e senha.
Caso você não tenha recebido a senha ou não se lembra, você pode pedir uma pré senha pela Central de Atendimento.
Para realizar compras ou acessar os canais de atendimento 30 horas use sempre a sua senha de 4 dígitos enviada junto com o cartão (caso não tenha alterado). Se você alterou sua senha, utilize sua senha cadastrada.
Importante: nunca guarde sua senha junto do cartão nem a forneça a terceiros.
Desbloqueio da 2ª via do cartão
Se o motivo do desbloqueio é por perda ou roubo, faça o mesmo procedimento da 1ª via e use a senha do cartão antigo.
Nos casos de reemissão por outros motivos, além dos procedimentos de 1ª via, o cartão pode ser desbloqueado nas maquininhas de cartões de qualquer estabelecimento (POS), basta usar o cartão e digitar sua senha. Esse desbloqueio não é efetivado em transações realizadas pela internet ou telefone. Se você solicitou a 2ª via do cartão com troca de senha, o desbloqueio não poderá ser realizado através de uma transação.
No caso de contas em Débito Automático no cartão é necessário ligar no próprio cedente e informar número do novo cartão recebido.
